Dobra wiadomość dla rodzin łatających z małymi dziećmi. United Airlines ułatwi podróżującym z dziećmi do 12 roku życia siedzenie razem bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Przedstawiciele United Airlines oznajmili, że wprowadzili zmiany do swojego systemu rezerwacji, aby ułatwić rodzinom podróżującym z dziećmi poniżej 12 roku życia wspólne siedzenie podczas lotu.
Od marca, dzieci poniżej 12 roku życia będą mogły siedzieć obok osoby dorosłej w ich grupie podróżniczej bez uiszczania dodatkowych kosztów.
UA zaktualizowała swoją technologię map miejsc, aby wprowadzić te pozytywne zmiany dla rodzin latających ich liniami.
Przedstawiciele jednak uczulają, że miejsca razem mogą nie być zawsze dostępne. Szczególnie w sytuacjach kiedy lot jest pełny, bilety są rezerwowane w ostatniej chwili lub występują nieplanowane przesiadki samolotów. Przewoźnik twierdzi, że w takich sytuacjach rodziny nie pozostaną bez wyjścia.
Jeśli żadne sąsiednie miejsca nie są dostępne z powodu rezerwacji w ostatniej chwili lub pełnych lotów, klienci będą mogli bezpłatnie przesiąść się na inny lot do tego samego miejsca docelowego, jeśli w tej samej kabinie będzie dostępne sąsiednie miejsce.
Linda Jojo, dyrektor ds. obsługi klienta w United, w oświadczeniu napisała: „Z niecierpliwością czekamy na wprowadzenie w tym roku bardziej przyjaznych dla rodzin lotów.”
Oferta ta obejmuje klientów, którzy kupują podstawowe bilety ekonomiczne. Nowe zasady nie obejmują miejsc w klasie United Polaris, pierwszej klasy i Economy Plus.
W zeszłym roku Transportation Department wezwał wszystkie linie do wprowadzenie zmian w systemie rezerwacji, które zapewnią, że dzieci do 13 roku życia będą mogły siedzieć obok towarzyszącej osoby dorosłej podczas lotów bez dodatkowych opłat.
Posłuchaj podcastów:
