Polskie Linie Lotnicze LOT oferują bezpłatną zmianę rezerwacji w przypadku ewentualnego anulowania rejsu. Do zmian może dojść od 1 maja w razie niepowodzenia trwających negocjacji kontrolerów ruchu lotniczego z kierownictwem Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej.
Ostateczne decyzje muszą zapaść do soboty.
LOT informuje, że każdy pasażer ma możliwość zarówno zmiany daty, jak i kierunku podróży. Ewentualne koszty będą związane z pokryciem różnicy w wysokości podatków i różnicy taryfowej, gdyby początkowo zakupiona taryfa nie była dostępna. Zmian w rezerwacji można dokonać na dowolne połączenie z siatki LOT w ciągu roku od daty zakupu biletu.
Linie zachęcają do samodzielnego zarządzania rezerwacją na stronie
https://apps.lot.com/form/zmiana-zwrot
oraz sprawdzania statusu lotu
https://www.lot.com/pl/pl/status-lotu
Jak informuje LOT, w razie wprowadzenia ograniczeń w ruchu lotniczym, na warszawskim Lotnisku Chopina może dojść do anulacji 75 procent rejsów, w tym rejsów LOT. Możliwe jest, że niektóre rejsy będą musiały zostać przesunięte na inną godzinę, co pozwoli na uniknięcie ich anulacji.
LOT podkreśla, że w pierwszych dniach maja ta sytuacja może dotknąć około 50 tysięcy pasażerów, co przełoży się na ogromną liczbę połączeń z Contact Center.
IAR
