Ponad 5700 skrzynek (30 000 pojedynczych torebek) soków Capri Sun zostało zanieczyszczonych roztworem służącym do czyszczenia sprzętu do przetwarzania żywności.
Przedstawiciele Kraft Heinz, firmy produkującej skoki Capri Sun, napisali w oświadczeniu, że roztwór czyszczący został nieumyślnie wprowadzony na linię produkcyjną w jednej z fabryk.
„Rozcieńczony roztwór czyszczący, który jest stosowany w sprzęcie do przetwarzania żywności, został przypadkowo wprowadzony na linię produkcyjną w jednej z naszych fabryk”
Problem dotyczy Capri Sun Wild Cherry Flavored Juice 6.6 – ounce Pouches – soki Capri Sun o smaku dzikiej wiśni w torebkach 6,6 uncjowych. Produkty, których dotyczy problem, mają datę „najlepiej zużyć do” (Best When Used By) 25 czerwca 2023 roku. Kod producenta na poszczególnych woreczkach zaczyna się od 0733 a kończy na 0900. Kod producenta na kartonach, w których saszetki są sprzedawane, mieści się w przedziale od 0733 do 1000.
Firma dowiedziała się o problemie, po tym jak konsumenci zaczęli składać skargi na temat smaku soków. Wycofaniem objęte są soki sprzedawane tylko w Stanach Zjednoczonych.
Przedstawiciele firmy w oświadczeniu również napisali, że „Capri-Sun jak zawsze zobowiązujemy się do przestrzegania wysokich standardów jakości, ponieważ bezpieczeństwo naszych konsumentów jest najważniejsze. Jeśli ktoś ma obawy dotyczące swojego produktu, zachęcamy go do skontaktowania się z odpowiednią linią obsługi klienta w ich kraj zakupu, który można znaleźć na odwrocie produktów Capri-Sun”.
Osoby zaniepokojone wycofaniem mogą zadzwonić do działu obsługi klienta Kraft Heinz od 9:00 do 18:00. EST od poniedziałku do piątku pod numer 800-280-8252, lub wypełniając formę na stronie https://www.myfoodandfamily.com/contact_us, aby uzyskać więcej informacji lub zwrot pieniędzy.
Klienci, którzy kupili soki, które są wycofywane mogą zwrócić je do sklepu, w którym zostały zakupione.
